キャンセルについて

  • 本サービスのお申込み後に、電話によってお申込みをキャンセルすることができます。
  • 引取予定日前日（弊社営業時間＜9時～18時＞内）迄にキャンセルの申し出がされた場合は、弊社は利用者が支払った金額から振込手数料を差し引いて返金するものとします。
    ※引取予定日前日が弊社休業日に該当する場合は前営業日の9時～18時迄とします。
    クレジットカードでのお支払いの場合には、ご利用いただきましたクレジットカードへの返金となります。なお、現金による返金はできません。
  • 引取日当日よりキャンセル手数料として、利用金額の全額が発生する場合がございます。（引取作業開始以降は車両の引戻しにかかる費用が別途発生いたします。）

再配達について

  • 引取及び納車当日にお客様のご都合により受け渡しができなかった場合は、再配達手数料として、お客様へご負担いただく場合がございます。

日時変更について

  • 引取及び納車当日の日時変更については、日時変更手数料として、お客様様へご負担いただく場合がございます。